雪玲觉得自己的人生目标很茫然，做什么事都容易害怕。她很羡慕朋友有个和和气气的家，自己为什么连这么简单的要求也无法实现。
她的父母不断争吵了几十年，男人常犯的毛病，她爸爸都有，还欠了很多债；妈妈不理爸爸，自己看到他年老的样子，又于心不忍。身为大姐，雪玲年纪小小就要工作帮忙还债，也承担了妈妈发泄情绪的对象，但自己又无处可以宣泄。如果债主来讨债，她会很害怕，担心家人可能会有生命的危险。对这样的爸爸，雪玲觉得他即可恶又可怜。
我问雪玲是不是觉得很辛苦，有不胜负荷的感觉，而且当自己追问这种处境要何时才能了结的时候，一想头就大？雪玲很赞同，她还补充说：“想了再想，就钻不出来。”她告诉我，爸爸现在失踪了，债主又时常来家里要钱，所以她不喜欢回家，家里没有温暖的感觉。她慨叹地说：“为什么家里的人不能够团结起来？”她第一个妹妹正被恋爱冲昏了头，小妹还在读书，大家都不想理这些事。对于自己家庭的处境，她的感受是难过多过于气愤。
雪玲说话常常爱提“为什么”，例如她会说“为什么朋友的父母可以不吵架，为什么我的不能？”、“为什么爸爸不能因为我们而改变？”等等。提出“为什么”，表面上是想要个理性的解释，实际上是抗拒接受事实的发生，这样的提问，会越问越钻牛角尖，最后变得逃避。所以我告诉雪玲，以后说话只需要陈述事实就好，删去“为什么”。
我也提雪玲，她原本说自己没有人生目标，其实上天已给了她功课做，要她在面对家庭的挑战的过程中变得勇敢、有意志力、有创造力。雪玲是个善感的人，是她自己的心让自己做不到对爸爸、对家庭袖手旁观的。对伦理责任的承担，讲的就是心，不是契约性质的规范，所以有心的人就有力面对困难。
善感的人容易陷入自我的情绪之中胡思乱想，结果生不起力量来，觉得好像透不过气，因此会想逃避。我鼓励雪玲，我们生活在一个机遇比较多的时代，只要愿意把心思聚焦于事业的打拼上，事业就会逐渐发展，自己就有足够的能量去承载家庭额外沉重的负担。
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